divendres, 28 de febrer del 2014

Entrenar les emocions

En el nostre dia a dia tenim molt clar que és important cuidar-se, però moltes vegades aquest cuidar-se es refereix estrictament a l’aspecte físic, anem al gimnàs, fem una dieta sana, anem en bicicleta, esquiem…però i la resta de pilars?
Tenim quatre pilars que sustenten la nostra energia i el nostre benestar, el físic, l’emocional, el mental i l’espiritual. Cal cuidar-los tots perquè la debilitat en un afecta als altres (ja entrarem més a fons en aquest tema en un altre ocasió).
Avui parlarem de cuidar i entrenar les nostres emocions d’una forma pràctica i innovadora a l’empresa: el gimnàs emocional. Hem  d’exercitar les emocions més positives i útils i deixar de banda les més tòxiques. Un gimnàs emocional és un espai creat per a la realització de diverses activitats que tenen com a finalitat millorar el benestar personal i social mitjançant el desenvolupament de programes multidisciplinaris que milloren les competències emocionals de les persones que s’hi entrenen.
Un gimnàs emocional no és un curs, es tracta d’un programa d’entrenament de la musculatura emocional que consta de tres fases:
  • Diagnòstic dels participants: mitjançant avaluació i entrevistes es realitza una “foto” de quins nivells te el participant en les diferents competències emocionals que es treballaran.
  • Entrenament: Conté activitats físiques, d’afrontament, relaxació, i activitats psicopedagògiques. Aquest entrenament va acompanyat de la ma d’un/a coaching personal que fa un seguiment i assegura el procés d’aprenentatge.
  • Avaluació dels participants: Feedback, entrevistes i informe final on quedarà recollit el procés de la persona i la millora en les diferents competències.

Els beneficis del gimnàs emocional estan comprovats en empreses, escoles, àmbit comunitari, etc. Millora el clima laboral, disminueix l’absentisme i la rotació, actua com a prevenció dels efectes de les emocions negatives, millora la satisfacció laboral i el benestar físic i psíquic, etc…en resum: el gimnàs emocional ens aporta felicitat laboral i personal.
Com a entitat pionera i innovadora, al MAP implementarem un projecte pilot per desenvolupar les competències emocionals mitjançant un Gimnàs Emocional, quina il·lusió! Amb l'aval de la Universitat de Barcelona i la col·laboració de la meva tutora de pràctiques i experta en gimnassos emocionals, Anna Casanovas i la gerent de la Fundació per a l’Educació Emocional, Ingrid Ferrer, dissenyarem  un projecte de nou mesos per posar en forma les nostres emocions. Qui s'anima a participar?

Us deixo el link de la FEM per si voleu llegir més sobre el tema.



Feliç divendres

dijous, 20 de febrer del 2014

"La cara és el mirall de l'ànima", les microexpressions

Quan ens comuniquem transmetem el 55% de la informació amb el cos, el 38% amb el to de veu i només el 7% amb paraules. Realment el pes de la comunicació no verbal és brutal.
Avui us parlaré d’una part d’aquesta comunicació no verbal, concretament de les microexpresions que son breus moviments involuntaris dels músculs facials i que tenen una durada menor de mig segon. Si les identifiquem podem conèixer més i millor a les persones que ens envolten, descobrir què senten i actuar en conseqüència.
Aquestes son les principals característiques de les microexpressions:
  • Són universals i d'origen biològic (Darwin 1872; W.Haggar i Isaac 1966; Paul Eckman 1976) a diferència dels gestos que si son interpretats de forma diferent segons la cultura.
  • La gran majoria de les persones no tenen la capacitat de controlar aquestes contraccions musculars, per tant amb estudi i entrenament podem saber molt sobre una persona i les seves emocions, fins i tot esbrinar quan es diu una mentida. Si us interessa aquest tema podeu veure la sèrie Lie to me (amb el gran Tim Roth com a protagonista) basada en part en el treball d’ estudi i investigació realitzada pel psicòleg Paul Ekman, referent mundial en aquesta temàtica.
  • Hi ha 7 emocions bàsiques presents a totes les cultures i que s’expressen de la mateixa forma:
    • Alegria: S’eleven les comissures de la boca a la vegada.
    • Menyspreu: És molt fàcil de reconèixer perquè és l'única expressió de les 7 bàsiques que és asimètrica. Apareix a partir dels 2 anys  i només s’eleva una part del llavi.
    • Fàstic: Podem observar arrugues al voltant del nas que apareixen perquè hi ha una elevació lleu del llavi superior.
    • Ira: Baixen celles i les parpelles es mig tanquen o s’ eleven, apareixen arrugues a l'entrecella, obrim ulls, fem una mirada fixa, premem els llavis i traiem la barbeta enfora.
    • Tristesa: Els costats interiors de les celles s'eleven.
    • Por: La totalitat de les celles s'eleven . La Por pot detectar-se als ulls ja que les parpelles superiors s'eleven,  apareix tensió a la front, boca oberta , tensa o estirada i ulls oberts.
    • Sorpresa: La Sorpresa s'observa quan els parpelles superiors s'eleven, això passa molt ràpidament perquè la sorpresa és una emoció curta.
Hi ha tècniques per a detectar aquestes microexpressions però la millor forma d'aprendre és practicar, practicar i practicar.
Saber detectar-les ens permetrà millorar la nostra comunicació i serà útil en la selecció de personal, en coaching, processos de venda, en formació...

Us deixo un petit vídeo molt divertit que ens mostra micro i macroexpressions i on es veu clarament que els gestos i la comunicació no verbal són vitals en la nostra comunicació diària.

Feliç divendres!

dijous, 13 de febrer del 2014

De tot cor

Avui és el dia de Sant Valentí i tot i que jo sóc més de Sant Jordi, avui parlaré del cor. Però no metafòricament en sentit romàntic no, parlaré del cor físic.
El passat divendres vaig tenir la sort de descobrir una potent eina de regulació de les emocions i concretament de gestió de l’estrès. De la ma de la gran Laura Mari vaig aprendre i experimentar en viu i en directe el que és la Coherència Cardíaca.

Abans d’explicar la tècnica us faig cinc cèntims de teoria, segons la científica Annie Marquier, “el cor te cervell. S’ha descobert que el cor conté un sistema nerviós independent i ben desenvolupat amb més de 40.000 neurones i una complexa i espessa xarxa de neurotransmissors , proteïnes i cèl·lules de suport.
El cor es intel·ligent, gràcies a aquests circuits pot prendre decisions i passar a l'acció independentment del cervell, pot aprendre, recordar i fins i tot percebre.
Cal saber que:
  • El cor envia més informació al cervell de la que rep, és l'únic òrgan del cos amb aquesta propietat, i pot inhibir o activar determinades parts del cervell segons les circumstàncies per tant, el cor pot influir en la nostra percepció de la realitat i en les nostres reaccions.
  • El cor produeix l'hormona ANF, la qual assegura l'equilibri general del cos: l'homeòstasi. Un dels seus efectes és inhibir la producció de l'hormona de l'estrès i produir i alliberar oxitocina, la qual es coneix com a hormona de l'amor.
    El camp electromagnètic del cor és el més potent de tots els òrgans del cos, 5.000 vegades més intens que el del cervell i s'ha observat que canvia en funció de l'estat emocional. Quan tenim por, frustració o estrès es torna caòtic i s'ordena amb les emocions positives.
Hi ha dues classes de variació de la freqüència cardíaca: una és harmoniosa, d'ones àmplies i regulars, pren aquesta forma quan la persona té emocions i pensaments positius i generosos. L'altra és desordenada, amb ones incoherents i apareix amb les emocions negatives com la por, la ira o la desconfiança. Segons el professor Patrick Drouot quan una persona està en coherència és eficient; quan està en incoherència està estressada.
Per evidenciar aquest fet, vam practicar amb un aparell que permet entrenar el cor per eliminar l’estrès. Es tracta d’emWave, una tecnologia amb més de 16 anys d'èxit avalada per la investigació de l'Institut HeartMath, un Software dissenyat per ajudar a la gent a prevenir, gestionar i eliminar els efectes de l'estrès. El funcionament és senzill, et connecten un sensor a l’orella que monitoritza el teu ritme cardíac (és impressionant), tu vas veient com batega el teu cor i com ets capaç amb les consignes adequades de regular aquest ritme fins arribar a la coherència, un estat de benestar que si es practica és increïblement beneficiós per la nostra salut, nomes cal practicar 5 minuts tres vegades al dia, 5 minuts de coherència equivalen a 6 hores de reforç del sistema immunitari!
S’utilitza en escoles, hospitals, fins i tot hi ha empreses que han incorporant “sales de coherència” a les seves instal·lacions (Bp, Motorola, Adobe, Boeing, Shell...) també en l’entrenament d’esportistes d’èlit. A la propera carta als reis del MAP demanarem un emWave per eliminar tot l’estrés que hi ha entre nosaltres!

Feliç divendres i feliç dia del cor (en coherència)



dijous, 6 de febrer del 2014

Per molts anys!

El passat dimarts, Facebook va celebrar el seu 10è aniversari, la xarxa social que ha revolucionat la comunicació a nivell mundial s’ha convertit en una de les empreses més potents del planeta. Avui li dedico el post amb un petit resum de la seva història:
  • El 4 de Febrer de 2004, en una residència d’estudiants de Harvard, neix “the facebook” de la ma d’un informàtic, Mark Zuckerberg i 4 amics, Eduardo Saverin, Dustin Moskovitz, Chris Hughes y Andrew McCollum. Es tractava d’un portal d’accés limitat per a estudiants de la seva Universitat. Te un èxit aclaparador i ràpidament arriba a altres universitats com Yale i Columbia.
  • Només amb un any es traslladen a Palo Alto i aconsegueixen un milió d’usuaris, a finals del 2005 desapareix l’article “The” del nom i multipliquen per cinc el nombre de seguidors . 
  • Al 2006 creen la primera aplicació pel mòbil i la funció “compartir”, tanquen l’any amb 12 milions d’usuaris, aquell mes de Setembre obren Facebook a tot el mon amb la única condició de ser major de 13 anys per donar-s’hi d’alta. 
  • L'any 2007 comencen els problemes entre els fundadors i neix Facebook Add per a gestionar la publicitat de la plataforma. 
  • Al 2008 ja te versions en 21 idiomes! Obren oficines a tot el mon i ja son 100 milions d’usuaris actius. 
  • Al 2009  apareix l’opció “M’agrada”. 
  • L'any 2010 s’estrena la pel.lícula “La red social” dirigida per David Fincher, us la recomano, és força entretinguda i està basada en un llibre escrit per un dels fundadors. 
  • Al 2011 Facebook és un boom mundial amb més de 500 milions de seguidors. 
  • L'any 2012 Facebook compra Instagram, la xarxa social per a compartir fotografies amb més usuaris del mon. Aquell any Facebook surt a borsa i ja te 1000 milions de persones connectades. 
  • Aquest 2014 la xarxa ja te més de 1230 milions d’usuaris a tot el mon, dels quals 945 hi accedeixen des d’un smartphone o tauleta. La companyia està valorada a la borsa en 135.000 milions de dòlars.
Una aventura que va començar amb cinc empleats en te avui més de 6000, el seu creador, Mark Zuckerberg, ara te nomes 30 anys i ocupa el sisè lloc de les majors fortunes tecnològiques d’Estats Units.
Facebook te milions d’usuaris, persones, empreses, grups... però també te detractors que el veuen com una eina només lúdica i que porta a la distracció i a l'addició. El que no podem negar és que ben gestionada és una eina indispensable i molt potent per les empreses actuals, el Facebook del MAP te uns 300 seguidors i pretenem fer-los créixer entre totes i tots, ens ajudeu?


PD: Gràcies Gemma per suggerir aquest interessant tema.


Feliç divendres!