De què està fet un líder? (Primera part)

Què et ve al cap quan penses en la paraula líder? Amb quines persones penses? Depèn del que consideris que hauria de ser un líder pensaràs en unes o altres persones, un líder és algú capaç de mobilitzar i dirigir persones, aconseguir grans fites, guanyar molts diners, inspirar, fer feliç a les persones? Segons la teva resposta estaràs pensant en personalitats com Steve Jobs, Barack Obama, Teresa de Calcuta, Bruce Springsteen, Marilyn Monroe, Gandhi, Coco Chanel, Luis Enrique...segurament aquests referents tenen trets en comú.

Dividiré aquest post en dues parts ja que el tema és molt extens i alhora interessant. Abans de res m’agradaria deixar clar que manar no te res a veure amb liderar, ser cap o “jefe” no et converteix automàticament en un líder. Què distingeix un cap d’un autèntic líder? Seria la diferencia entre ordenar o convèncer, manipular o empatitzar, ser vist amb desconfiança o ser exemplar. Actuar d’una forma o d’un altre tindrà un impacte directe en el comportament i rendiment dels treballadors i per tant en la seva productivitat i en els resultats de l’empresa.  

Si ens centrem en el lideratge a l’empresa, podem trobar diferents estil de lideratge, que es poden combinar, segons Daniel Goleman serien 6 tipus: el líder autoritari, l'afiliatiu, el democràtic, l'imitatiu, el coach i el visionari. Avui veure els tres primers.

• Autoritari, és el líder tradicional, persona orientada als resultats, vol assolir els objectius per sobre de tot i amb el menys temps possible, aquesta forma d’actuar portada al límit destrueix la motivació dels treballadors i fa que els talents abandonin l’empresa
• Democràtic, pren les decisions de forma participativa i consensuada, escolta a les parts, pot passar però que la presa d’algunes decisions sigui difícil i s’allargui molt en el temps
• Afiliatiu, prioritza les relacions, fins i tot abans que els propis objectius del lloc de treball. Aquest tipus de líder desenvolupa estrets vincles personals amb els treballadors, aquest fet fa que es generi un bon clima de treball i un entorn de confiança. Portat a l’extrem hi ha el risc de disminuir la productivitat i de greus conflictes quan aquests vincles es trenquen.

Us deixo amb una imatge d'un dels líders més grans de la història, continuarà...

Feliç divendres

Do you speak English?

És època d’exàmens, a les escoles, instituts,  universitats...tothom està atrafegat i estudiant fins l’últim moment. En pocs dies tindrà lloc la prova més decisiva, la temuda selectivitat...quins records! ja sé que sona una mica friki però aquests dies tenen alguna cosa especial, és el moment de la veritat, moment de demostrar el que has après, qui no recorda aquelles matinades d’estudi intensiu, els nervis abans de començar, els esquemes, l’olor a cafè, les mans plenes de tinta....m’encanta! no ho puc evitar.

Són molts els beneficis de la formació continuada, avui em centraré en tot allò que t’aporta l’aprenentatge d’ un nou idioma. Al marge de divertir-se, viatjar pel món, fer amics i procurar-te més i millors oportunitats laborals, estudiar una nova llengua te altres aspectes positius que sempre valoro alhora de triar candidats i candidates:

• Ens fa tenir una mentalitat més oberta, hi ha estudis que demostren que aquestes persones son més tolerants, flexibles i amb menys prejudicis 
• Les persones que parlen vàries llengües tenen una major flexibilitat cognitiva i per tant s’adapten millor a situacions noves
• Estudiar idiomes és un gimnàs mental excel•lent. Millora i potencia la nostra memòria i la nostra atenció, fins i tot hi ha estudis que demostren que pot endarrerir uns 5 anys l’aparició de determinats tipus de demència.

En resum, cal seguir aprenent i formant-se al llarg de la vida, observant i exercitant les nostres ments. Els experts diuen que només amb 15 minuts escoltant la radio, veient vídeos, fent exercicis o parlant la nova llengua cada dia és suficient per anar-la interioritzant. 

Així doncs us animo a passar per l’escola oficial d’idiomes a partir del Setembre (i no és publicitat eh! és una experiència que us recomano de tot cor)

Happy Friday!

Aire fresc, idees fresques

No us ha passat mai que després d’hores  i hores a la feina  us bloquegeu davant un problema o tasca i no trobeu la solució?

No heu pensat mai que passem massa temps davant l’ordinador sense aixecar-nos de la cadira?

Segurament alguns de vosaltres haureu respost que si a les dues preguntes. Efectivament, passem moltes hores a la feina i molt d’aquest temps el passem asseguts  i clavats davant l’ordinador, o reunits llargues estones. Quan acabes la jornada tens els ulls molt cansats, les cames adormides, les cervicals adolorides...definitivament això no és gens bo per la nostra salut. La feina d’oficina te molts aspectes positius (no passes fred ni calor, no et canses físicament...)  però el sedentarisme que generen és força perillós ja que amb els anys pot generar problemes seriosos o  fins i tot malalties cròniques.

L’altre dia vaig descobrir una Ted talk força interessant que podria aplicar-se a les empreses i millorar aquest i altres aspectes, les “walking meetings” o reunions a l’aire lliure mentre es passeja tranquil.lament. 

El nostre entorn és realment adequat per realitzar aquestes reunions, caminants pels voltants podríem aprofitar per treballar diferents aspectes: 

• Àmbit laboral: es poden solucionar problemes, prendre decisions, planificar amb el nostre equip, generar cohesió i confiança entre els membres, etc...A més, els nous espais generen noves perspectives i això afavoreix la creativitat
• Àmbit personal: caminar mitja horeta al dia és molt beneficiós per la nostra salut (això ho sap tothom però a vegades costra trobar aquesta estoneta), a més, aclareix la ment, redueix el nivell d’estrés i et prepara per treballar més i millor

Finalment podríem incloure un tercer aspecte, l'econòmic: sortir a caminar és gratis, no gastes llum ni calefacció, ni fulls, ni bombetes de projector...

Amb tants beneficis, què estem esperant? És una idea molt senzilla i petita que podria tenir un gran impacte en les nostres vides. Com deia el gran capità enciam "els petits canvis són poderosos"

Qui s’atreveix a convocar la primera “walking meeting”?

Us deixo link a la inspiradora conferència https://www.ted.com/playlists/60/work_smarter

Feliç divendres

Tu viatges?

Les competències transversals són coneixements i habilitats que apliquem en diferents situacions i cal considerar-les com a part d’un conjunt de competències que, combinades entre elles, et fan més eficient i eficaç a la feina. Les competències transversals ens aporten un important valor afegit i són independents del sector o l’ocupació d’una persona.

Aquestes competències les anem adquirint al llarg de la nostra vida per mitjà d’entorns formals i no formals d’aprenentatge. Potser no en som conscient però quan llegim, mirem una peli, viatgem, o ajudem a la canalla a fer deures estem desenvolupant i posant en pràctica tot un seguit de competències que sens dubte també podrem aplicar a les nostres feines. Moltes vegades son precisament aquest competències transversals les que ens diferencien dels altres i ens fan tenir més o menys èxit. 

En una selecció de personal és relativament fàcil valorar competències especifiques per un lloc de treball (entrevista, proves psicotècniques, dinàmiques...), però les transversals son més genèriques i presents en moltes de les activitats que fem sense ser-ne conscients, per tant, costa més fer-les visibles i valorar-les com es mereixen.

Us posaré un exemple, hi ha una pregunta que jo utilitzo força sovint quan he de seleccionar determinats perfils professionals: Tu viatges? sempre intento esbrinar si la persona viatja i com ho fa. A continuació us detallo algunes de les competències transversals més buscades actualment per les empreses i que acostumen a tenir les persones que viatgen:

• Capacitat d’organització i planificació: està molt clar, les persones que es munten els seus propis itineraris han de fer un anàlisi i un estudi previ del lloc que volen visitar, planificar l’itinerari, estades, trajectes diaris, gestionar un pressupost...
• Capacitat de Comunicació: habilitat per comunicar-se fins i tot en altres idiomes, demanar adreces, gestionar conflictes, conèixer noves cultures...
• Capacitat d’aprenentatge: Un bon viatger està sempre pensant quin serà el pròxim destí, normalment son persones que estudien llengües estrangeres que facilitin la seva relació amb gent d’altres països, llegint guies i blocs de viatge, en resum, sempre estan aprenent i els hi encanta fer-ho.
• Competències digitals: serien les capacitats tècniques per utilitzar les tecnologies de la informació i la comunicació. Què seria de nosaltres sense internet? Els viatgers de debò tenen la seva pròpia agència de viatges a casa, compren bitllets, hotels, estudien, comparteixen experiències mitjançant blocs, instagram...aquestes habilitats resultaran molt útils en qualsevol lloc de treball!
• Capacitat de flexibilitat i adaptació: quan viatges moltes vegades has d’improvisar, tenir un pla B per si fa mal temps o per gestionar qualsevol imprevist, competència indispensable en temps de crisi!

En definitiva, moltes de les nostres habilitats i fortaleses s’amaguen en el nostra dia a dia i en les nostres aficions, i en tenim moltes més de les que posem en un currículum!

Feliç divendres!

Responsable de felicitat

Les polítiques de Recursos Humans que implementen les empreses s’han d’adaptar contínuament a les necessitats i demandes dels seus treballadors, per fer-ho cal estar alerta, escoltar i parlar molt amb la gent. També és molt útil estar al cas del que fan altres empreses del món en matèria de gestió de persones, de tant en tant sorgeixen iniciatives originals i fàcilment aplicables a altres entorns laborals com la que avui us volia presentar.

Fa uns mesos l’empresa catalana Vòrtex va rebre el Premi Barcelona a l’Empresa Innovadora en Conciliació i Temps 2014. Es tracta d’un reconeixement a iniciatives pioneres en temes de conciliació i benestar dels treballadors. Aquesta empresa barcelonina és la primera en integrar dins el seu organigrama la figura del  responsable de felicitat, un professional que es dedica a escoltar queixes i preocupacions dels treballadors i treballadores. 

Aquesta mesura permet  te molts avantatges: 

• Detectar i prevenir problemes i conflictes, actuant i buscant solucions en comptes de deixar que els problemes persisteixin i empitjorin amb el temps
• Augmenta la satisfacció i el benestar dels treballadors ja que sempre tenen una persona disponible per escoltar les seves demandes
• Millora l’ambient de treball
• Permet generar les polítiques de recursos humans adaptant-les al màxim a les necessitats dels treballadors, generant compromís, cohesió de grup i augmentant la motivació del personal. 

Aquestes avantatges tenen un impacte directe en la productivitat i els resultats de l’empresa, està bén comprovat que les persones felices treballen més i millor. 

Què us sembla la idea? Us agradaria disposar d’un/a responsable de felicitat? 

Us deixo amb un missatge dels amics de @superbritanico uns professionals de la felicitat!

Feliç divendres!

La professió més difícil del món

Actualment existeixen una gran diversitat de professions, unes requereixen molta formació, altres no tanta, unes demanen molta dedicació, algunes impliquen viatjar, vendre, comprar... Hi ha feines arriscades, perilloses, divertides, avorrides, estressants, riques, mecàniques, creatives…

En la meva opinió, amb esforç i lluita es pot triar la professió a la que et vols dedicar, encara que els temps siguin difícils. 

Avui m’agradaria parlar d’una professió en concret, probablement la més difícil que existeix, la podem anomenar “Director/a d’operacions”, els requisits per accedir-hi son força exigents:

• Mobilitat geogràfica
• Resistència física
• Paciència
• Disponibilitat horària (365 dies i 24 hores)
• Capacitat de negociació
• Disposició a la felicitat
• Facilitat en la creació i manteniment de relacions interpersonals
• Nocions de medicina, finances, cuina i altres disciplines

El que aquesta feina ofereix no te cap recompensa econòmica, no es tracta només d’una professió o ofici normal i corrent, probablement sigui la feina més difícil i alhora més apassionant i enriquidora del món, és una forma de viure, és un “càrrec” que et canvia per sempre i que sens dubte et fa una persona més completa i millor. Ja ho heu endevinat? Si no, mireu el vídeo i ho veureu ben clar. 

A totes les directores d’operacions del món, moltes gràcies per la vostra feina!

https://www.youtube.com/watch?v=aqbr2HbhPuw

Feliç divendres i Bona Festa major!

1, 2 i 3 i sumant!

A la Fundació MAP he viscut molts moments emocionants i especials, el primer dinar de Nadal, un dia de convidada a Ocupacional, l’acte de lliurament dels premis d’investigació, els tallers de sensibilització a les escoles...i un de bén actual va ser dimarts passat. Un equip de companyes del  Centre d’atenció especialitzada (CAE) de la Fundació MAP van presentar el seu llibre, “Art per a totes les mans” una evident demostració d’esforç, treball en equip, creativitat i molta il•lusió.....Van fer una exposició original, emocionant i tendre que va arribar als cors de tots els assistents. En la meva opinió tots aquests projectes posen de manifest el principal ingredient de la felicitat i l’èxit al lloc de treball, la il•lusió. Sense il•lusió no hi ha implicació, sense implicació no hi ha compromís i sense compromís no hi ha res, la feina es convertiria en un lloc on s’hi va a guanyar uns diners i prou, força trist si tenim en compte la quantitat d’hores que hi passem.  El nostre sector és privilegiat ja que treballant amb persones, el factor vocacional és molt present i això fa que la majoria de professionals gaudeixin de la seva feina i estiguin en constant cerca de l’excel•lència. 

Avui és el meu MAPniversari,  fa 3 anys que sóc a la Fundació, per celebrar-ho estreno nova imatge del blog i dedico el post d’avui  a tots  vosaltres que em vàreu acollir des del primer dia amb generositat i molt afecte, al vostre costat he descobert un món nou ple de reptes i emocions fortes, he après que tot està per fer i tot és possible (com deia en Miquel Martí i Pol).

És un plaer formar part d’aquesta gran família, espero estar complint amb el meu objectiu principal que és fer la vostra feina una mica més fàcil, facilitar-vos eines i recursos per a créixer professionalment i sempre amb un somriure. 

Moltíssimes gràcies per tot!

Feliç divendres